Vanliga frågor och svar
Hur beställer jag?
Enklaste sättet att beställa är att trycka på knappen"Lägg i kundvagnen"och sedan fylla i dina uppgifter. Tryckfilen bifogar du i kassan. Du kommer alltid att få orderbekräftelse och korrektur att godkänna innan beställning är bindande.
Du även skicka in din beställning per e-post till info@alltryck.se
Jag kan inte logga in på min kundsida?
Har du innan den
1 Juni 2024 skapat en kundsida kan du logga in på den här:
alltryck-kund.seDet går även bra att skicka mail till info@alltryck.se eller ringa 018-551107 så hjälper vi er direkt.
Får man ett korrektur och orderbekräftelse innan beställningen blir bindande?
Ja, efter beställning återkommer vi alltid med ett korrektur och orderbekräftelse som skall godkännas innan ordern blir bindande.
Vilket filformat ska det vara på min tryckfil?
Vi behöver vi er tryckfil i vektorgrafik. Vanliga filformat för vektorgrafik är EPS, AI, eller PDF. Även om du själv inte kan öppna filen går det bra att maila in den till oss, så hjälper vi dig.
Vad är PMS (Pantone) färger?
PMS - pantone matching system, är ett internationellt färgsystem för att systematisera färger. Varje färg representeras av ett nummer/namn. Syftet med detta system är att kunna hålla färgåtergivningen så när som exakt, oavsett vilken produkt man trycker på.
Hur betalar jag min beställning?
Vid godkänd kreditprövning betalar du mot faktura som kommer att skickas till din e-post adress efter vi levererat produkterna,
om inget annat avtalats. Vid ej godkänd kreditprövning gäller alltid förskottsbetalning.
Hur levererar ni produkterna?
Vi skickar med flera olika fraktbolag. För att veta vilket fraktbolag din försändelse skickas med, kontakta din säljare. Du kan inte ange Box-adress som leveransadress, eftersom företagspaket ej levererar till boxadresser utan vill ha en fysisk adress. Paketet skickas från dörr till dörr, om inget annat avtalats. Glöm inte att uppge portkod eller annat leveranshinder för fraktbolaget.
Kan ni sponsra oss?
Vi får väldigt ofta förfrågningar gällande sponsring av olika verksamheter och event. Det är trevligt och ganska självklart, eftersom vi säljer profil och reklamprodukter som är anpassade för just marknadsföring.
Vilken sponsring är intressant för oss?
För oss innebär ett sponsringsåtagande mer än att bara dela ut produkter. Vi ser gärna att vi kan få någon form av kickback på vårt engagemang. Vi förväntar oss att bli omnämnda på något sätt. Något som vi verkligen skulle uppskatta är om ni skriver en kort text om oss på er hemsida eller blogg och lägger ut en länk till oss.